Versand

Bei PureselectWir arbeiten mit Lieferanten von Drittanbietern zusammen, um Bestellungen direkt an unsere Kunden zu erfüllen und zu versenden. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, eine Vielzahl von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Bitte überprüfen Sie unsere Dropshipping -Richtlinie, die mit den Richtlinien unserer Lieferanten übereinstimmt.

Erfüllung und Versand bestellen

  1. Bestellverarbeitung:
    • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, wird sie zur Erfüllung an unsere Lieferanten weitergeleitet. Die Verarbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit variieren, aber in der Regel reichen 1-5 Werktage.
  2. Versandzeiten:
    • Da wir international mit Lieferanten zusammenarbeiten, kann die Versandzeiten je nach Standort variieren. Standardversand dauert normalerweise zwischen zwischen 7-20 WerktageDies kann jedoch durch Ihr Ziel und die Versandmethode beeinflusst werden.
    • Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Verzögerungen, wie z. B. Zollfreigabe oder Carrier -Probleme, die Lieferzeiten beeinflussen können.
  3. Verfolgungsinformationen:
    • Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, werden wir Ihnen Verfolgungsdetails zur Verfügung stellen. Bitte lassen Sie 3-5 Werktage zu, damit die Nachverfolgung von Informationen von unseren Lieferanten aktualisiert werden.

Rückgaben und Rückerstattungen

  1. Rückgabeanfragen:
    • Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter support@pureselect.net. Alle Renditen müssen den Rückkehrrichtlinien unserer Lieferanten einhalten, und wir werden Ihnen dabei helfen, Sie durch den Rückgaberecht zu führen.
    • Kunden müssen uns kontaktieren, bevor sie einen Artikel zurücksenden. Rückgaben ohne vorherige Genehmigung und eine verifizierte Absenderadresse werden nicht akzeptiert.
  2. Versandkosten Rückgabe:
    • Kunden sind für die Rücksendung der Versandkosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel wird bei der Lieferung als beschädigt, defekt oder falsch befunden. In diesen Fällen werden wir mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um das Problem ohne zusätzliche Kosten zu lösen.
  3. Rückgaberecht des Lieferanten:
    • Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen und Rückerstattungen den Rückgabemaßnahmen unserer Lieferanten unterliegen. Während wir den Prozess erleichtern werden, liegt die endgültige Entscheidung über die Rückgabeberechtigung beim Lieferanten.
  4. Rückerstattungen:
    • Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird er inspiziert und wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Rückerstattung genehmigt wird. Zugelassene Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb verarbeitet 10 Werktage. Denken Sie daran, dass Ihr Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu veröffentlichen.
    • Die Rückerstattungen unterliegen auch den Rendite- und Rückerstattungsfehlern der Lieferanten, die sich auf das Erhalten Ihrer Mittel auswirken können.

Beschädigte, defekte oder falsche Gegenstände

  1. Inspektion:
    • Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel bei der Lieferung. Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns sofort unter uns support@pureselect.net mit Fotos und einer Beschreibung des Problems.
    • Wir werden uns mit unseren Lieferanten koordinieren, um das Problem zu lösen, indem wir entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung ausstellen.
  2. Auflösungszeit:
    • Bitte erlauben 3-7 Werktage Für uns, um mit unseren Lieferanten zusammenzuarbeiten, um Probleme im Zusammenhang mit beschädigten oder falschen Gegenständen zu lösen. Wir werden Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.

Zoll, Pflichten und Steuern

  1. Internationale Bestellungen:
    • Für internationale Bestellungen sind Kunden für Zollaufgaben oder Steuern verantwortlich, die gelten können. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind nicht in die Produkt- oder Versandkosten enthalten.

Richtlinienänderungen

  1. Aktualisierungen:
    • Wir behalten uns das Recht vor, diese Dropshipping -Richtlinie im Einklang mit Änderungen in unseren Lieferantenvereinbarungen zu ändern. Auf dieser Seite werden alle Updates veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach dem Änderungsdatum aufgegeben werden.

Bei Fragen oder Unterstützung in Bezug auf diese Dropshipping -Richtlinie wenden Sie sich bitte an uns unter support@pureselect.net. Wir sind hier, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten!